Perguntas frequentes
Quais produtos estão disponíveis na loja?
Oferecemos uma ampla gama de produtos tecnológicos, incluindo telemóveis, acessórios, componentes de telecomunicações e dispositivos inovadores para o dia a dia. Todos os produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade e desempenho.
Quanto tempo demora para receber a minha encomenda?
Portugal Continental: 3 a 5 dias úteis.
Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis.
União Europeia: 7 a 15 dias úteis.
O prazo de entrega pode variar dependendo do método de envio selecionado e da localização.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Após o envio, enviamos um e-mail com o código de rastreamento para que possa acompanhar a sua encomenda em tempo real.
E se o meu produto chegar danificado?
Caso receba um produto danificado, contacte-nos em até 48 horas após a entrega através do e-mail geral@nctek.ptt. Resolveremos o problema com um reembolso ou substituição, conforme o caso.
Posso devolver ou trocar um produto?
Sim, aceitamos devoluções em até 14 dias após a receção do produto, desde que esteja em condições originais e sem sinais de uso. Consulte a nossa Política de Reembolsos para mais detalhes.